Prezenta politică explică modul în care GT Events, proiect operat de Gatify Software S.R.L., colectează și utilizează datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul gtevents.ro, solicitați o ofertă, faceți o rezervare sau participați la un eveniment.
1. Cine este operatorul datelor
Operatorul datelor este GATIFY SOFTWARE S.R.L., societate înregistrată în România, cu sediul în Str. Ciheiului nr. 35, bl. B, sc. A, et. 1, ap. 104, Oradea, județul Bihor, cod poștal 410600, CUI 49519354, nr. Registrul Comerțului J2024000332055, care operează proiectul GT Events.
Date de contact: contact@gtevents.ro, telefon 0743 222 803.
2. Ce date colectăm
În funcție de interacțiunea cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date:
- date de identificare și contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail și datele reprezentantului unei companii;
- date despre rezervare: serviciul sau animatorul solicitat, locația, data, intervalul orar și detaliile comunicate pentru organizarea evenimentului;
- date de facturare și plată pentru clienții B2B, inclusiv informațiile necesare emiterii facturii și confirmarea transferului bancar;
- mesaje și corespondență purtată prin formular, e-mail, telefon sau WhatsApp;
- fotografii și înregistrări video realizate la evenimente, numai în baza acordului persoanei vizate sau, pentru minori, al părintelui ori reprezentantului legal;
- date tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, logurile de securitate, preferințele privind cookie-urile și date despre utilizarea site-ului.
Nu solicităm în mod intenționat date sensibile despre copii. Dacă un serviciu alimentar este inclus, clientul trebuie să ne comunice numai informațiile despre alergii sau restricții alimentare necesare organizării în siguranță a evenimentului.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
| Scop | Temei |
|---|---|
| Răspuns la solicitări, confirmarea și administrarea rezervărilor | Demersuri la cererea clientului și executarea contractului |
| Prestarea serviciilor și comunicarea privind evenimentul | Executarea contractului |
| Facturare, contabilitate și îndeplinirea obligațiilor fiscale | Obligație legală |
| Securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor și apărarea drepturilor | Interes legitim |
| Publicarea fotografiilor și materialelor video promoționale | Consimțământ |
| Gestionarea informațiilor comunicate despre alergii sau restricții medicale | Consimțământ explicit și, în situații urgente, protejarea intereselor vitale |
| Analiză de trafic și cookie-uri neesențiale | Consimțământ |
| Mesaje promoționale viitoare prin e-mail, SMS sau WhatsApp | Consimțământ separat, dacă va fi solicitat |
4. Fotografii și înregistrări cu minori
Publicăm fotografii sau înregistrări în care copiii pot fi identificați numai după obținerea acordului scris al părintelui ori reprezentantului legal. Acordul poate fi transmis inclusiv prin WhatsApp și va preciza canalele acceptate, precum site-ul GT Events, Facebook, Instagram sau alte materiale promoționale.
Acordul poate fi retras oricând printr-un mesaj la contact@gtevents.ro sau prin WhatsApp. După identificarea materialului, îl vom elimina fără întârzieri nejustificate de pe canalele controlate de noi. Retragerea nu afectează legalitatea utilizării anterioare.
5. Cui putem transmite datele
Putem transmite date numai în măsura necesară către:
- furnizorul extern de găzduire și mentenanță a site-ului;
- Google, pentru serviciul de e-mail Gmail, Google Analytics și Google reCAPTCHA, după caz;
- WhatsApp/Meta, atunci când alegeți să ne contactați sau să confirmați rezervarea prin WhatsApp;
- furnizori de securitate, cache și administrare tehnică a site-ului;
- contabil, autorități publice și alți destinatari cărora trebuie să le comunicăm date potrivit legii;
- colaboratorul extern care furnizează anumite produse sau servicii alimentare, numai când este necesar pentru comanda respectivă și cu acordul explicit al persoanei responsabile.
Unii furnizori, în special Google și Meta, pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, transferurile se realizează folosind mecanismele de protecție prevăzute de legislația aplicabilă.
6. Cât timp păstrăm datele
- solicitările, rezervările și corespondența aferentă: în general, maximum un an de la ultima interacțiune;
- documentele financiar-contabile: pe perioada impusă de legislația aplicabilă;
- datele necesare soluționării unui litigiu: până la expirarea termenelor legale relevante;
- fotografiile și materialele video: până la retragerea acordului sau până când nu mai sunt necesare scopului comunicat;
- cookie-urile și datele tehnice: conform duratelor descrise în Politica privind cookie-urile.
7. Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de GDPR, puteți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor sau vă puteți opune unei prelucrări bazate pe interes legitim. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând.
Pentru exercitarea drepturilor, scrieți la contact@gtevents.ro. Putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, prin dataprotection.ro.
8. Datele minorilor și responsabilitatea clientului
Rezervările pot fi realizate numai de persoane care au împlinit 18 ani. Persoana care face rezervarea trebuie să evite transmiterea unor date despre copii care nu sunt necesare și să se asigure că are dreptul de a ne comunica informațiile furnizate.
9. Securitate și actualizări
Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor, inclusiv acces limitat, conexiuni securizate, instrumente de securitate și copii de siguranță. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate garanta securitate absolută.
Putem actualiza această politică atunci când serviciile, furnizorii sau cerințele legale se modifică. Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină.